Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων μετά την παράδοση

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, είτε λόγω ελαττωματικού/λάθους προϊόντος, είτε επειδή δεν ήσασταν ικανοποιημένοι με το προϊόν και θα θέλατε να το αντικαταστήσετε (π.χ.επιθυμείτε διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, ή άλλον κωδικό). Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 εργάσιμων ηµερών από την ηµεροµηνία παραλαβής της παραγγελίας, με επιλογή σας είτε για και προσφέρουµε επιστροφή χρηµάτων, είτε για αλλαγή µε άλλο προϊόν. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 14 εργάσιμων ημερών, τότε η Everywearfit δεν δύναται να αποδεχθεί την επιστροφή των προϊόντων για αντικατάσταση της παραγγελίας ή ακύρωση της συναλλαγής. 

Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν

Ζητούμε, εκ των προτέρων, συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε σε περίπτωση που λάβατε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν. Όταν θα επικοινωνήσετε μαζί μας, γνωστοποιήστε μας τον λόγο επιστροφής του προϊόντος ώστε να  επεξεργαστούμε το αίτημα σας το συντομότερο δυνατόν. 

Κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων

Η επιστροφή ή/και αλλαγή ενός προϊόντος δεν θα γίνεται αποδεκτή εάν αποδειχθεί ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και θα επιστραφεί σε εσάς, με χρέωση σας (του πελάτη). Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με εκείνη που τα παραλάβατε, να µην έχουν φορεθεί ή πλυθεί και η συσκευασία τους πρέπει να είναι αυτή με την οποία είχατε λάβει την αρχική παραγγελία σας. Σε αντίθετη περίπτωση, τα προϊόντα δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Για να επιστρέψετε την παραγγελία σας ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο everywearfit@gmail.com και βεβαιωθείτε πως έχετε συμπεριλάβει τις παρακάτω πληροφορίες

• το ονοματεπώνυμο σας
• τον αριθμό παραγγελίας
• τον κωδικό των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστρέψετε ή
• τον κωδικό των προϊόντων που επιθυμείτε να λάβετε έναντι
• τον λόγο επιστροφής

2. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν βρίσκεται μέσα στην αρχική συσκευασία του

3. Θα επεξεργαστούμε τον αίτημα σας και θα λάβετε email επιβεβαίωσης του αιτήματος σας

4.Τέλος, η Antlog Courrier Company, κατόπιν εντολής μας, θα επικοινωνήσει μαζί σας, για την παραλαβή του δέματος από τον χώρο σας 

Σημειώστε ότι οποιαδήποτε επιστροφή επιβαρύνει την εταιρεία everywearfit χωρίς καμία επιπλέον χρέωση σας (του πελάτη). 

Διαφορά τιμήματος

Σε περίπτωση, που το νέο προϊόν, που έχετε επιλέξει είναι μεγαλύτερης αξίας σε σχέση με αυτό που ζητάτε να αντικατασταθεί, θα σας ζητηθεί να προκαταβάλετε τη διαφορά, πριν την αποστολή του νέου προϊόντος, ώστε εν συνεχεία να προβούμε στην αποστολή του (προϊόντος), συνοδευόμενο από το συμπληρωματικό εκδοθέν παραστατικό – απόδειξη.

Σε περίπτωση που το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει είναι μικρότερης αξίας σε σχέση με αυτό που ζητάτε να αντικατασταθεί, η διαφορά θα σας επιστραφεί με τραπεζική κατάθεση στον υποδειχθέντα από εσάς τραπεζικό λογαριασμό.

Χρόνος επεξεργασίας επιστροφών

Θα χρειαστεί να αναμένετε από 5 εώς και 7 εργάσιμες ημέρες, ώστε να παραλάβετε την αντικατάσταση της παραγγελίας σας. Θα λάβετε, αρχικά, µέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιβεβαίωση, ότι λάβαμε το δέμα σας και εν συνεχεία μία δεύτερη ειδοποίηση, ότι επεξεργαστήκαμε το αίτημά σας και το νέο προϊόν έχει αποσταλεί ή ότι έχουμε προβεί σε πίστωση του χρηματικού ποσού, στον υποδειχθέντα από εσάς τραπεζικό λογαριασμό.

Η Everywearfit θέλοντας να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας και στην προσπάθειά μας να γινόμαστε όλο και καλύτεροι για το καταναλωτικό μας κοινό, σας δίδει το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονό σας ηλεκτρονικά, στο email: everywearfit@gmail.com